Концертный зал

г. Иркутск, ул. Дзержинского, 2
8 (3952) 24-11-00

Органный зал

г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 1
8 (3952) 500-121

Концертный зал

г. Иркутск, ул. Дзержинского, 2
8 (3952) 24-11-00

Органный зал

г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 1
8 (3952) 500-121

Правила посещения Филармонии

Уважаемые зрители, благодарим вас за посещение этого раздела!

Это информация будет полезна при посещении Иркутской областной филармонии. Мы верим в наше общее взаимопонимание!

Приобретая билет на концерт Филармонии, слушатель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в зданиях Концертного и Органного залов Филармонии.

Правило 1

Администрация Филармонии оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей и программу концертов Филармонии без предварительного уведомления. Изменения в составе исполнителей и программы концерта не являются основанием для возврата билетов, за исключением сольных концертов исполнителей или творческих вечеров.

Правило 2

Возврат билетов осуществляется в соответствии с Правилами продажи и покупки билетов. Филармония вправе осуществить возврат денежных средств за билет только в случае приобретения его в кассе Филармонии. Если слушатель приобрёл билет на мероприятие Филармонии через частные агентства, осуществляющие реализацию билетов от своего имени, возврат денежных средств за билет производит указанное агентство. В случае непредвиденной ситуации, в каждом конкретном случае, слушатель может обратиться за разрешением проблемы к главному администратору Филармонии.

Правило 3

Во время нахождения в Филармонии слушатели обязаны бережно относиться к имуществу Филармонии, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Филармонии, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка) слушатель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору Филармонии. В случае пропажи личных вещей необходимо обратиться к дежурному администратору Филармонии.

Правило 4

Информацию о времени, месте, замене и переносе концертов можно уточнить в кассах Филармонии, по телефонам 24-11-00, 500-121, а также на официальном сайте филармония38.рф. Информация о заменах и переносах выносится на главную страницу сайта в раздел «Новости».

Правило 5

Билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на Концертах Филармонии. Указанная информация содержится в концертном плане, на афишах, на официальном сайте Филармонии, на приобретаемых вами билетах.

Правило 6

В связи с Указом губернатора Иркутской области от 2 ноября 2021 г. N 293-уг, для посещения наших концертов вам потребуется:

  1. QR-код, если вы прошли вакцинацию или переболели COVID-19 и с даты вашего выздоровления прошло не более 6 месяцев;
  2. Документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что вы переболели COVID-19 и с даты вашего выздоровления прошло не более 6 месяцев или документ, подтверждающий вашу вакцинацию от COVID-19, если по каким-то причинам вы не можете получить QR-код;
  3. Медицинский документ, подтверждающий наличие противопоказаний для вакцинации и отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее, чем за 48 часов до посещения мероприятия
  4. Помимо этого вам нужно иметь с собой копию паспорта (за исключением лиц, не достигших 18 лет)

Правило 7

Вход слушателей в Филармонию, работа обслуживающего персонала осуществляется не ранее чем за 40 (сорок) минут до начала Концерта (спектакля или иного мероприятия). Вход в Концертный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка  и начала концерта вход в зал возможен  только на аплодисментах (во  третьи двери Концертного зала) в сопровождении обслуживающего персонала на свободное место. Вход в Органный зал осуществляется после приглашения дежурного администратора зала. В случае опоздания необходимо занять место, предложенное администратором зала, а в антракте пересесть на место, указанное в билете.

Правило 8

На время Концерта все средства связи должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.

Правило 9

В соответствии с законодательством Российской Федерации, концерты (спектакли и иные мероприятия) Филармонии являются интеллектуальной собственностью Филармонии. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов проводятся только при согласовании с администрацией Филармонии.

Правило 10

Вход в Концертный и Органный залы зал запрещён:

  • в верхней одежде
  • с напитками и едой
  • в нетрезвом состоянии.

Правило 11

В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного прослушивания Концерта в помещения Филармонии запрещено проносить следующие предметы:

  • Оружие
  • Огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества
  • Колющие и режущие предметы
  • Пиротехнические устройства
  • Лазерные фонарики
  • Наркотические вещества
  • Чемоданы
  • Крупногабаритные свертки, сумки и рюкзаки
  • Животных

Правило 12.1

Убедительно просим Вас:

  • Не заходить за установленные ограждения; не открывать окна.
  • Во время проведения Концерта не сидеть и не стоять в проходах и на лестницах в Концертном и Органном залах Филармонии, места необходимо занимать на специально отведённых для этого креслах, согласно приобретённым Вами билетам – это ограничение установлено для комфортного и безопасного просмотра Концерта.
  • Не входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения.

Правило 12.2

Не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания; не носить и не выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие. Не осуществлять торговлю, распространение билетов, не проводить экскурсии в помещении Филармонии. Не использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также не петь, не танцевать, не играть на музыкальных инструментах в помещении Филармонии. Не находиться в пачкающей одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других зрителей в помещении Филармонии.

Правило 12.3

В соответствии с Федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Филармонии и на прилегающей территории запрещено.

Правило 13

В Филармонии в каждом зале есть Книга отзывов, которую Вы можете получить у дежурного администратора в любой момент. В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору или, изложив свою проблему в письменном виде, к руководителю административной службы.

Правило 14

Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками службы безопасности Филармонии с территории Филармонии. В зависимости от характера правонарушения Администрация Филармонии может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных