Правила посещения Филармонии
Уважаемые зрители, благодарим вас за посещение этого раздела!
Это информация будет полезна при посещении Иркутской областной филармонии. Мы верим в наше общее взаимопонимание!
Приобретая билет на концерт Филармонии, слушатель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в зданиях Концертного и Органного залов Филармонии.
Правило 1
Администрация Филармонии оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей и программу концертов Филармонии без предварительного уведомления. Изменения в составе исполнителей и программы концерта не являются основанием для возврата билетов, за исключением сольных концертов исполнителей или творческих вечеров.
Правило 2
Возврат билетов осуществляется в соответствии с Правилами продажи и покупки билетов. Филармония вправе осуществить возврат денежных средств за билет только в случае приобретения его в кассе Филармонии. Если слушатель приобрёл билет на мероприятие Филармонии через частные агентства, осуществляющие реализацию билетов от своего имени, возврат денежных средств за билет производит указанное агентство. В случае непредвиденной ситуации, в каждом конкретном случае, слушатель может обратиться за разрешением проблемы к главному администратору Филармонии.
Правило 3
Во время нахождения в Филармонии слушатели обязаны бережно относиться к имуществу Филармонии, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Филармонии, взыскивается с виновных лиц в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка) слушатель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору Филармонии. В случае пропажи личных вещей необходимо обратиться к дежурному администратору Филармонии.
Правило 4
Информацию о времени, месте, замене и переносе концертов можно уточнить в кассах Филармонии, по телефонам 24-11-00, 500-121, а также на официальном сайте филармония38.рф. Информация о заменах и переносах выносится на главную страницу сайта в раздел «Новости».
Правило 5
Билет действителен для одного лица вне зависимости от возраста. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на Концертах Филармонии. Указанная информация содержится в концертном плане, на афишах, на официальном сайте Филармонии, на приобретаемых вами билетах.
Правило 6
Посещая концерты по «Пушкинской карте», вам необходимо знать:
1. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ НА ВХОДЕ!
При посещении мероприятий для подтверждения личности гражданин, купивший билет по «ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ», предъявляет документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, или необходимые сведения из документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, и фотографическое изображение лица гражданина посредством мобильного приложения.
2. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА ГРАЖДАНИНУ В ДОПУСКЕ НА МЕРОПРИЯТИЕ
— несоответствие сведений, отмеченных на билете, с данными документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации,
— непредставление документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации.
3. ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
В результате действий лица, предъявившего именной билет, выданный на чужое имя, а также попытки посещения мероприятий по билету программы «ПУШКИНСКАЯ КАРТА» лицом, не являющимся участником программы (за исключением случая покупки билета в период участия такого лица в программе), может образовываться состав административного правонарушения или уголовного деяния.
ДОКУМЕНТ:
«Правила реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2021 № 1521.
Правило 7
Вход слушателей в Филармонию, работа обслуживающего персонала осуществляется не ранее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала Концерта (спектакля или иного мероприятия). Вход в Концертный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка и начала концерта вход в зал возможен только на аплодисментах (во третьи двери Концертного зала) в сопровождении контролера зала на свободное место. Вход в Органный зал осуществляется после приглашения дежурного администратора зала. В случае опоздания необходимо занять место, предложенное администратором зала, а в антракте пересесть на место, указанное в билете.
Правило 8
На время Концерта все средства связи должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.
Правило 9
В соответствии с законодательством Российской Федерации, концерты (спектакли и иные мероприятия) Филармонии являются интеллектуальной собственностью Филармонии. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов проводятся только при согласовании с администрацией Филармонии.
Правило 10
Вход в Концертный и Органный залы зал запрещён:
- в верхней одежде
- с напитками и едой
в нетрезвом состоянии.
Правило 11
В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного прослушивания Концерта в помещения Филармонии запрещено проносить следующие предметы:
- Оружие
- Огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества
- Колющие и режущие предметы
- Пиротехнические устройства
- Лазерные фонарики
- Наркотические вещества
- Чемоданы
- Крупногабаритные свертки, сумки и рюкзаки
- Животных
Правило 12.1
Убедительно просим Вас:
- Не заходить за установленные ограждения; не открывать окна.
- Во время проведения Концерта не сидеть и не стоять в проходах и на лестницах в Концертном и Органном залах Филармонии, места необходимо занимать на специально отведённых для этого креслах, согласно приобретённым Вами билетам – это ограничение установлено для комфортного и безопасного просмотра Концерта.
- Не входить в технические и иные помещения, закрытые для посещения.
Правило 12.2
Не наносить надписи и не расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания; не носить и не выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующие насилие. Не осуществлять торговлю, распространение билетов, не проводить экскурсии в помещении Филармонии. Не использовать аудиотехнику с включенными средствами звукоусиления, а также не петь, не танцевать, не играть на музыкальных инструментах в помещении Филармонии. Не находиться в пачкающей одежде, а также с предметами или продуктами, которые могут испачкать других зрителей в помещении Филармонии.
Правило 12.3
В соответствии с Федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Филармонии и на прилегающей территории запрещено.
Правило 13
В Филармонии в каждом зале есть Книга отзывов, которую Вы можете получить у дежурного администратора в любой момент. В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к дежурному администратору или, изложив свою проблему в письменном виде, к руководителю административной службы.